Die Verwaltung von mehreren Amainvoice-Accounts mit unterschiedlichen Amainvoice-Benutzern kann mit folgendem Workaround bzgl. des 2FA Verfahrens innerhalb der Kanzlei vereinfacht werden.
Voraussetzung dafür ist eine zentrale E-Mail-Adresse oder ein Kanzlei-Handy.
Die Idee ist: Sie haben "eine" zentrale Stelle, an der alle Mitarbeiter, welche einen Amainvoice-Zugang haben, sich den 6-stelligen Code abrufen können. Wir übernehmen die benötigten Einstellungen im Hintergrund, dass für alle betreuten Accounts die gleichen 2FA-Codes verwendet werden können.
Wichtig für die zentrale E-Mail-Adresse:
- Jeder Amainvoice-Nutzer Ihrer Kanzlei muss Zugriff auf das Postfach der E-Mail-Adresse haben
- Die zentrale E-Mail-Adresse muss in den Nutzerdaten in Amainvoice hinterlegt sein
Benötigte Schritte in Amainvoice:
1. Wählen Sie einen Benutzernamen eines Amainvoice Accounts, melden sich mit Benutzername und Passwort in Amainvoice an und richten die 2FA Authentifizierung ein.
-> per Mail: Für die Einrichtung wird eine Nachricht direkt an die aktuell im Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
-> Kanzlei-Handy/Authenticator App: erstellen Sie in der App einen neuen Account und scannen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, den 2FA QR-Code aus Amainvoice.
Wenn der QR-Code nicht gescannt werden kann, beachten Sie bitte den folgenden Hilfebeitrag: Wie kann ich den Verifizierungscode der 2FA auf meinem PC anzeigen?
Sollte bereits eine 2FA Verbindung in Amainvoice hinterlegt sein, loggen Sie sich in Amainvoice mit dem bestehenden Verfahren ein und erneuern in der Benutzerverwaltung den 2FA Code.
Wie Sie den 2FA Code in Amainvoice erneuern können ist in dem folgenden Beitrag beschrieben: Wie kann ich mit meiner 2FA auf ein anderes Smartphone wechseln?
Sollte keiner dieser Schritte funktionieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf!
2. Bitte senden Sie uns im Anschluss eine Liste mit Kundennummern und Benutzernamen aller Accounts, die Sie betreuen, da wir hierzu eine spezielle Einstellung für jeden Benutzer in Amainvoice vornehmen müssen.
3. Nach der Bestätigung unseres Supports können Sie sich für jeden Amainvoice Benutzer mit dem gleichen, zentralen 2FA Code anmelden.
Sobald Sie ein neues Mandat betreuen, senden Sie uns die Kundennummer und den Benutzernamen zu, um auch hier die 2FA Einstellung für diesen Benutzer zu hinterlegen.